Andrée Ouellet est directrice générale du Centre d’action bénévole Drummond depuis 20 ans. Au fil des années elle a eu le privilège de côtoyer des milliers de bénévoles. En tant que gestionnaire, elle mentionne que cette proximité est la meilleure école pour saisir le défi de recruter et de garder ses bénévoles. Diplômée en psychologie et en RH, elle est profondément convaincue que l’être humain ne demande qu’à s’accomplir. Elle a collaboré à la rédaction d’un guide de gestion des bénévoles. Un outil indispensable pour obtenir la certification BP2.
